这已经是最后一期了哦!

我知道了

2024年02月21日

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第三版:学苑
2024年02月21日

老王的选择

早上,刚走到办公室门前,一阵抱怨声就传入耳中。只见同事老王,正生气地向老刘诉说着自己的遭遇。原来,老王在网上购买了一件物品,但快递员在送货时,并未按常规打电话通知,而是直接将包裹放入了丰巢柜子里。

我尝试安慰老王,劝他不要过于生气,并告诉他可以凭借取件码取出包裹。老王听我这样说,情绪反而更加激动。他气愤地表示,快递员根本没给他发取件码,电话沟通时,快递员还推卸责任,让老王自己找丰巢要取件码。更糟糕的是,包裹在柜子里存放已经超时。

听完老王的诉说,我也感到有点生气。作为消费者,我们都有过类似的经历,那种被忽视、被冷漠的感觉让人倍感不适。于是,我对老王说,这个快递员太不负责任了,投诉他,让他长长记性。老刘也表示赞同,认为应该投诉他。

老王听我俩这么一说,果断地拿起了手机,找到投诉电话,打了过去,但没人接。

过了一会,我和老刘提醒老王,让他再打投诉电话。这时,老王突然犹豫了,推说等一会儿再打。又过了一会,我和老刘又提醒他说:“打投诉电话啊!”

此时的老王,已平静了许多,他说:“想来想去,这个电话不能打。”

“为什么啊?”我和老刘都大惑不解。

老王说:“现在天寒地冻的,快递小哥都不容易,他这次可能是太累了,或者太忙了、疏忽了。再说,刚才他已经通过短信把取件码给我发了过来,超时也就交5毛钱,没有必要对快递员过于苛责。如果投诉,他可能被罚款,一天就白忙活了。”

“可是这种人,如果不让他吃点苦,长点记性,以后他还会这样。”

“之前的电话沟通,他虽然态度不好,但随后能把取件码发过来,说明他已经知道错了。如果再有下次,我肯定毫不留情。”

听到这里,我被老王的选择所感动。老王的选择,让我明白了一个道理:在处理人际关系时,我们需要拥有一颗善心,学会宽容和理解他人。这并不是说我们要对所有的不公和错误视而不见,而是在适当的时候选择以一种更加温和、理性的方式去解决问题。

如果我们都能够做出老王这样的选择,以宽容和理解的态度去对待他人、体谅他人的辛苦和不易,那么我们的人际关系将会更加和谐融洽,我们的世界也将会变得更加美好和充满爱意。

(王军)







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