大病提取解民忧 真情服务在行动

近日，市公积金中心界首市管理部首例重大疾病提取住房公积金业务成功办理，“以前只知道购房、租房可以提取，现在大病也能提取，我听说后，第一时间电话咨询了前台的工作人员，他们给我很详细地讲解了需要的资料要件，我在现场一次性办事到位，帮助我解决了家庭面临的经济困难！”李先生为办事处前台业务服务点赞。

李先生因患有扁桃体恶性肿瘤来到市公积金中心，申请办理重大疾病提取住房公积金业务，中心客户服务部工作人员依据李先生提供的疾病诊断证明、住院结算单、医保台账等材料，进行业务审核与受理，并及时进入后台查询复核，帮助李先生将住房公积金提取至本人银行账户，实现即办即审即发。

为积极响应“民声”诉求，切实缓解缴存职工本人或家庭成员因患重大疾病造成的家庭困难问题，更好地服务人民群众，经阜阳市住房公积金管理委员会审议通过，决定开通大病提取住房公积金业务，充分体现了住房公积金的人文关怀，增强了缴存职工的获得感、幸福感、安全感。

（高军）